Maksuttomien hoitotarvikkeiden ja -välineiden tilaus- ja toimituskäytännöt muuttuvat 3.2.2025 alkaen
Tilauskäytännöt 3.2.2025 jälkeen
Tee tilaus ensisijaisesti sähköisen lomakkeen kautta. Löydät lomakkeen hyvinvointialueen verkkopalvelusta sivulta Sähköiset lomakkeet. Siirry kohtaan Hoitotarviketilaus. Tilauksen tekeminen edellyttää vahvaa tunnistautumista.
Jos vahva tunnistautuminen ei ole mahdollista, voit tehdä tilauksen myös puhelimitse takaisinsoittopalvelun kautta. Uusi puhelinnumero päivitetään hyvinvointialueen verkkopalveluun tammikuun 2025 loppuun mennessä.
Toimituskäytännöt 3.2.2025 jälkeen
Voit valita tarvikkeiden ja välineiden noutopisteen Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen lähiapteekeista. Valitse noutopiste samalla, kun teet tilauksen.
Valittavissa olevat noutopisteet ovat Porvoon Uusi apteekki, Taidetehtaan apteekki, Gammelbackan apteekki, Näsin apteekki, Kevätkummun apteekki, Söderkullan apteekki, Askolan apteekki, Pukkilan apteekki, Myrskylän apteekki, Lapinjärven apteekki, Kruunu-Apteekki, Loviisa ja Kuninkaantien apteekki, Vanhakylä.
Lisäämme suoraa kotijakelua. Seuraavien tuoteryhmien tuotteet toimitetaan jatkossa kotiin:
- avanne- ja katetrituotteet
- inkontinenssituotteet
- uniapnean hoitotuotteet.
Jos sinulla on kyseisten tuoteryhmien hoitotarvikkeita ja -välineitä käytössäsi, ole yhteydessä nykyiseen hoitotarvikejakelun toimipisteeseen hyvissä ajoin ennen seuraavaa toimitustarvetta, viimeistään 3.2.2025 mennessä.
Hoitotarvikejakelu tekee kanssasi tuotteille kotijakelusopimuksen. Saat samalla jatkoa varten ohjeistuksen tilauskäytännöstä.
Ohjaus ja neuvonta
Ohjaus ja neuvonta tapahtuu jatkossa ensisijaisesti puhelimitse. Fyysinen asiointi terveysasemien hoitotarvikejakelussa ei ole enää mahdollista 3.2.2025 alkaen.
Hoitotarvikejakelun uudet yhteystiedot päivitetään Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen verkkopalveluun tammikuun 2025 loppuun mennessä.