Virheellisiä sairaankuljetuslaskuja pelastuslaitokselta: Näin käsittelet tuplalaskut
Pelastuslaitoksen potilastietojärjestelmästä on lähtenyt virheellisiä sairaankuljetuslaskuja joulukuussa.
Osa asiakkaista on saanut kaksi eri laskua samasta asiasta. Laskutuspäivät ovat olleet 11.12. ja 13.12. Laskut ovat samansisältöisiä, mutta laskuilla on eri numerot. Laskuilla on kahta eri eräpäivää: 1.1.2025 ja 3.1.2025.
Pyydämme maksamaan ne laskut, jotka erääntyvät 1.1.2025. Näiden laskujen numero on välillä 42046062-42046182. Teemme hyvitykset niille laskuille, jotka erääntyvät 3.1.2025.
Jos sinulla on kysyttävää, voit olla yhteydessä laskutus@itauusimaa.fi. Voit myös soittaa numeroon 019 560 0140 ma-to klo 9-11.
Selvitämme parhaillaan syytä, miksi tuplalaskut ovat muodostuneet. Pahoittelemme tapahtunutta.