Digipalvelupolku otettu käyttöön perheoikeudellisessa yksikössä
Itä-Uudenmaan hyvinvointialueella on uusi sosiaalihuollon digitaalinen palvelu. Perheoikeudellisen yksikön digipalvelupolku tarjoaa kattavasti tietoa perheoikeudellisista palveluista ja tukimuodoista.
–Tavoitteena on tarjota perheoikeudellisen yksikön asiakkaille laajasti luotettavaa tietoa, tukea ja vastauksia kysymyksiin ympäri vuorokauden, sanoo perheoikeudellisen yksikön esihenkilö Matilda Sjöblom.
Digipalvelupolun tavoitteena on auttaa vanhempia tarkastelemaan lapsen asioita lapsen näkökulmasta ja edistämään sovinnollisuutta lasten asioiden hoitamisessa. Digipalvelu tarjoaa asiakkaille mahdollisuuden täyttää palveluissa tarvittavia ja hyödynnettäviä lomakkeita ja kyselyitä sähköisesti.
Digipalvelupolulla vanhemmat voivat täyttää THL:n vanhemmuussuunnitelman, joka auttaa vanhempia ennakoimaan lapsen tilanteita vanhempien asuessa erillään.
Sjöblomin mukaan kyselyyn vastaaminen voi toimia vanhemmille pysähtymisen hetkenä. Kyselyyn vastatessa voi pysähtyä pohtimaan lapsen tilannetta sekä mahdollisten ratkaisujen vaikutusta lapseen.
Lisäksi digipalvelupolulle on koottu laajasti tietoa kaikkien perheenjäsenten jaksamista tukevista sisustoista, palveluista ja tukimuodoista.
Tietoturvallinen verkkoalusta
Digipalvelupolun alustana toimii tietoturvallinen, vahvaa tunnistautumista käyttävä Terveyskylän Omapolku-verkkopalvelu. Digipalvelupolku on käytössä suomeksi ja ruotsiksi. Digipalvelupolkua voit käyttää sekä verkkoselaimessa että Omapolku-mobiilisovelluksessa.
Digipalvelupolun hyödyt
Digipalvelupolku avataan perheoikeudellisen yksikön ammattilaisen toimesta asiakkuuden alkaessa. Digipalvelupolku voidaan avata asiakkaille, jotka ovat olleet yhteydessä perheoikeudelliseen yksikköön ilman varsinaisen asiakkuuden alkamista.
Ole yhteydessä perheoikeudelliseen yksikköön ja lisäämme sinut digipalvelupolulle. Palvelupolku tukee asiakkaita tiedon omaksumisessa ja auttaa löytämään ja hyödyntämään hänelle suunnattuja palveluita. Digitaalinen kanava tekee tiedon saatavuudesta helpompaa, sillä asiakas voi palata materiaaleihin juuri silloin, kun se hänelle parhaiten sopii.
Lue lisää
