Päivittyvä uutinen: Asiakas- ja potilastietojärjestelmän käyttöönoton vaikutukset palveluissa
Päivitetty 8.4.2026. Uutista päivitetään, kun käyttöönotto etenee.
Uuden asiakas- ja potilastietojärjestelmä Lifecaren käyttöönotto etenee vaiheittain Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen palveluissa vuonna 2026. Ennen järjestelmän käyttöönottoa ja sen jälkeen palveluissa voi olla tarjolla vähemmän aikoja asiakkaille. Pahoittelemme asiakkaille mahdollisesti aiheutuvaa tilapäistä haittaa.
Uusi asiakas- ja potilastietojärjestelmä yhdenmukaistaa tavat kirjata potilaan hoitotyötä terveydenhuollossa sekä asiakastyötä sosiaalihuollossa. Yhtenäisen asiakas- ja potilastietojärjestelmän käyttöönoton tavoitteena on saavuttaa Itä Uudellamaalla tasavertainen asiakas- ja potilastiedon taso.
Loviisan sosiaali- ja terveysasema
Otathan yhteyttä vain kiireellisissä asioissa maanantaina 25.5.2026.
Toukokuussa ja kesäkuun alussa on normaalia vähemmän aikoja lääkärin ja hoitajan vastaanotoille.
Myrskylän sosiaali- ja terveysasema
Myrskylän sosiaali- ja terveysasema on suljettu 25.5.2026. Henkilöstöresurssia varataan sosiaali- ja terveysasemille, joilla asiakas- ja potilastietojärjestelmä otetaan käyttöön 22.–24.5.
Nikkilän sosiaali- ja terveysasema, Sipoo
Otathan yhteyttä vain kiireellisissä asioissa maanantaina 25.5.2026.
Toukokuussa ja kesäkuun alussa on normaalia vähemmän aikoja lääkärin ja hoitajan vastaanotoille.
Porvoon sosiaali- ja terveysasema
Asiakas- ja potilastietojärjestelmän käyttöönoton 11.–12.5.2026 takia palveluissa voi esiintyä hetkellistä hitautta. Otathan yhteyttä vain kiireellisissä asioissa 12.5.
Pukkilan sosiaali- ja terveysasema
Pukkilan sosiaali- ja terveysasema on suljettu 25.5.2026. Henkilöstöresurssia varataan sosiaali- ja terveysasemille, joilla asiakas- ja potilastietojärjestelmä otetaan käyttöön 22.–24.5.
Söderkullan sosiaali- ja terveysasema, Sipoo
Söderkullan sosiaali- ja terveysasema on suljettu 25.5.2026. Henkilöstöresurssia varataan sosiaali- ja terveysasemille, joilla asiakas- ja potilastietojärjestelmä otetaan käyttöön 22.–24.5.
Aiemmin varatut vastaanottoajat ovat voimassa normaalisti hammashoitoloissa.
Askola
Vain kiireelliset yhteydenotot soittamalla perjantaina 22.5. Varatun ajan voi peruuttaa normaalisti, mutta uutta aikaa ei voi varata.
Loviisa ja Sipoo
Vain kiireelliset yhteydenotot soittamalla maanantaina 25.5. Varatun ajan voi peruuttaa normaalisti, mutta uutta aikaa ei voi varata.
Porvoo
Vain kiireelliset yhteydenotot soittamalla tiistaina 12.5. ja perjantaina 22.5. Porvoon alueen hammashoitoloihin. Varatun ajan voi peruuttaa normaalisti, mutta uutta aikaa ei voi varata.
HyVä-digi sulkeutuu klo 15 maanantaina 11.5.2026.
HyVä-digissä hoidetaan asiakkaita vain Sipoosta, Loviisasta ja Lapinjärveltä perjantaina 22.5.
HyVä-digi on suljettu lauantaina 23.5.
Ikääntyneiden asiakasohjaus on tavoitettavissa 2.2.2026 alkaen toistaiseksi ma-pe klo 9–12. Aukioloaikoja pidennetään heti, kun tilanne sen sallii.
Ikääntyneiden asiakasohjaus
Aukioloajat: maanantai–perjantai kello 9–12
ikaantyneiden.asiakasohjaus@itauusimaa.fi
Vastaamme jonossa oleviin puheluihin saman tai seuraavan arkipäivän aikana. Muistathan, että voit saada ohjeita ja neuvontaa myös HyVä-digin sosiaaliohjaajan chatissa. Pääset chattiin klikkaamalla vihreää puhekuplaikonia tämän sivun alalaidassa.