Ruuhkaa puhelinpalvelussa sekä digitaalisessa sosiaali- ja terveyspalvelu HyVä-digissä
Digitaalisessa sosiaali- ja terveyspalvelussa HyVä‑digissä on tällä hetkellä ruuhkaa, minkä vuoksi palveluun vastaamisessa voi esiintyä normaalia pidempiä odotusaikoja. Myös puhelinpalvelussa on ruuhkaa Sipoon ja Porvoon osalta. Otathan yhteyttä vain kerran yhdessä kanavassa, jotta kanavamme eivät ruuhkaudu.
Pahoittelemme tilanteesta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa ja pyydämme asiakkailtamme kärsivällisyyttä. Kaikki yhteydenotot käsitellään saapumisjärjestyksessä, ja henkilöstö tekee parhaansa vastatakseen viesteihin mahdollisimman nopeasti.
Kiireellisissä terveysasioissa pyydämme ottamaan yhteyttä puhelimitse omaan terveysasemaan tai hätätilanteessa soittamaan hätänumeroon 112.
Seuraamme tilannetta ja palvelua pyritään sujuvoittamaan. Kiitämme ymmärryksestä.