Rahapuu-digipolku apuna taloussosiaalityössä
Itä-Uudenmaan hyvinvointialueella on otettu käyttöön digitaalinen palvelu työikäisille sosiaalihuollon asiakkaille. Taloussosiaalityön Rahapuu-digipolku tarjoaa kattavasti tietoa rahankäytöstä ja suhteestaan rahaan. Tavoitteena on, että digipolku palvelee jatkossa laajemminkin hyvinvointialueen asukkaita.
Rahapuu-digipolulla asiakas pääsee tekemään käytännön harjoituksia, jotka kannustavat tutkimaan ja muuttamaan omaa tilannetta. Digipalvelun tarjoama rahankäytön mittari ja oman budjetin laatiminen ovat tässä tukena.
–Tavoitteena on tarjota asiakkaalle työkaluja, joiden avulla hän voi tehdä pysyviä muutoksia omaan taloudenhallintaansa. Rahankäytön kysely toimii pysähtymisen hetkenä omaan tilanteeseen ja sen kautta pääsee tarkastelemaan omia toimintatapoja, toteavat Taloussosiaalityön tiimin sosiaaliohjaajat Julia Honkala ja Laura Karhu.
Rahapuu toimii vertauskuvana kurssin monipuoliselle sisällölle, joissa asiakas kulkee yksilöllisen ja kiireettömän muutosmatkan juurista aina puun lehtiin saakka. Rahapuu-digipolun tarkoituksena ei ole sanella oikeita toimintatapoja, vaan tuoda asiakkaalle vaikuttamisen tunnetta ja itsevarmuutta omissa raha-asioissaan. Kurssin alussa ja lopussa käydään puhelinkeskustelu ohjaajan kanssa. Lisäksi ohjaaja toimii rinnalla kulkijana ja tavoitettavissa viestitoiminnon kautta läpi kurssin.
Digipolun hyödyt
Pilottivaiheessa digipolku avataan taloussosiaalityön ammattilaisten toimesta, kun digipolun sopivuus yksilölliseen tilanteeseen on kartoitettu. Sosiaalihuollon ammattilainen ottaa yhteyttä taloussosiaalityön vastuutyöntekijöihin, niin asiakas lisätään taloussosiaalityön digipolulle.
Digipolun hyötyjä ovat:
- Digipolulle ei ole jonoa
- Asiakas voi rauhassa pohtia omaa tilannetta ja ratkaisuja
- Yhteys ohjaajaan viestit-toiminnon kautta
- Polulla oleva materiaali auttaa ymmärtämään omaa tilannetta
- Polku on käytettävissä elämäntilanteesta, asuinpaikasta, ajasta ja paikasta riippumatta
Digitaalinen kanava tekee tiedon saatavuudesta helpompaa – asiakas voi palata materiaaleihin juuri silloin, kun se hänelle parhaiten sopii.
Tietoturvallinen verkkoalusta
Digipolun alustana toimii tietoturvallinen, vahvaa tunnistautumista käyttävä Terveyskylän Omapolku-verkkopalvelu. Digipolku on käytössä suomeksi ja ruotsiksi. Digipolkua voit käyttää sekä verkkoselaimessa että Omapolku-mobiilisovelluksessa.
Lue lisää:
