Viranomaisposti muuttuu digitaaliseksi 14.4.2026 alkaen: Käyttöönotto etenee vaiheittain hyvinvointialueen asiointikanavissa
Viranomaisposti toimitetaan ensisijaisesti digitaalisesti kaikille, jotka asioivat sähköisesti viranomaisen asiointipalveluissa 14.4. tai sen jälkeen. Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen asiointikanavissa sähköinen postilaatikko otetaan vaiheittain käyttöön vuoden 2026 aikana.
Kun tunnistaudut muutoksen voimaantulon jälkeen ensimmäisen kerran viranomaisen sähköiseen asiointipalveluun, sinulle luodaan sähköinen postilaatikko Suomi.fi-viesteihin. Muutos perustuu viranomaispostin digitaalista ensisijaisuutta koskevaan lainsäädäntöön, jonka eduskunta hyväksyi 11.3.2026.
Suomi.fi-viestit korvaavat viranomaisilta saapuvan paperipostin: sama asia ei saavu enää myöhemmin kirjeenä kotiin. Jos et halua vastaanottaa viranomaispostia Suomi.fi-viesteihin, voit siirtyä Suomi.fi-viesteistä takaisin paperipostin vastaanottajaksi muuttamalla palvelun asetuksia tai ottamalla yhteyttä Digi- ja väestötietoviraston asiakaspalveluun.
Käyttöönotto Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen asiointikanavissa
Itä-Uudenmaan hyvinvointialue ottaa käyttöön sähköisen Suomi.fi-postilaatikon vaiheittain vuoden 2026 aikana. Käyttöönoton aikataulu sovitetaan yhteen asiakas- ja potilastietojärjestelmän käyttöönoton kanssa. Jatkossa asiakasviestit toimitetaan digitaalisesti suoraan sähköiseen postilaatikkoon asiakas- ja potilastietojärjestelmästä.
Käyttöönoton aikataulu tulee tarkentumaan. Seuraathan viestintää muutoksesta verkkopalvelussamme.
- Suomi.fi-viestit tulee käyttöön sinulle, jos olet täysi-ikäinen ja sinulla ei vielä ole Suomi.fi-viestit käytössä.
- Sinut ohjataan ottamaan Suomi.fi-viestit käyttöön, kun tunnistaudut vahvasti johonkin julkisen hallinnon asiointipalveluun eli käytät tunnistautumisessa Suomi.fi-tunnistusta.
- Ilmoita käyttöönoton yhteydessä oma sähköpostiosoitteesi ja vahvista se. Näin saat sähköpostiisi ilmoituksen aina, kun sinulle on saapunut uutta postia Suomi.fi-viesteihin.
- Sähköpostin ilmoittamisen jälkeen jatkat tunnistautumista normaalisti ja siirryt asiointipalveluun, jonne olit matkalla.
- Huomaathan, että jos asioit organisaation tai toisen henkilön puolesta, Suomi.fi-viestit tulevat käyttöön sinulle itsellesi – ei sille henkilölle tai organisaatiolle, jonka puolesta olet menossa asioimaan.
- Jos et käytä julkisen hallinnon sähköisiä asiointipalveluja, muutos ei vaikuta sinuun, vaan saat jatkossakin viranomaisten lähettämän postin paperipostina. Muutos ei myöskään koske alaikäisiä, edunvalvonnassa olevia eikä niitä henkilöitä, joilla on voimassa oleva edunvalvontavaltuutus.
Näin sinut ohjataan ottamaan Suomi.fi-viestit käyttöön, kun tunnistaudut julkisen hallinnon sähköisiin palveluihin:
- Voit lukea viestit Suomi.fi-mobiilisovelluksella tai tunnistautumalla Suomi.fi-verkkopalveluun ja siirtymällä siellä kohtaan ”Viestit”.
- Tunnistautuminen tapahtuu pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai henkilökortin sähköisellä varmenteella.
- Saat ilmoituksen sähköpostiisi aina, kun sinulle saapuu Suomi.fi-viesteihin uusi viesti.
- Saat ilmoitukset saapuneista viesteistä myös Suomi.fi-mobiilisovelluksesta, jos olet ladannut sovelluksen käyttöösi.
Voit valita, että viranomaisten lähettämät kirjeet toimitetaan sinulle jatkossakin paperisena. Valinta paperipostin vastaanottamisesta pysyy voimassa vähintään vuoden. Kun vuoden jälkeen tunnistaudut seuraavan kerran jonkin viranomaisen asiointipalveluun, sinut ohjataan jälleen ottamaan Suomi.fi-viestit käyttöön. Jos et tunnistaudu, viranomaisposti saapuu sinulle paperipostina myös vuoden määräajan jälkeen.
Toimi näin, jos haluat palata paperipostin vastaanottajaksi:
1. Ota Suomi.fi-viestit käyttöösi, kun tunnistaudut viranomaisen verkkopalveluun. Voit palata paperipostin vastaanottajaksi vasta tämän jälkeen.
2. Siirry Suomi.fi-viesteihin osoitteessa suomi.fi/viestit.
3. Tunnistaudu palveluun pankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai henkilökortin varmenteella.
4. Siirry valikosta kohtaan ”Asetukset” ja valitse ”Lopeta Suomi.fi-viestien käyttö”.
Tarvittaessa saat apua myös Digi- ja väestötietoviraston asiakaspalvelusta (p. 0295 000).
Jos käytössäsi on Suomi.fi-mobiilisovellus, huomaathan, että
- pelkkä sovelluksen poistaminen ei poista Suomi.fi-viestejä käytöstäsi
- palvelun käytöstä poistaminen pitää aina tehdä Suomi.fi-viestien asetuksissa.