Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen käyttämässä turva-auttajapalvelussa tietoturvapoikkeama
Turva-auttajapalveluun liittyvässä järjestelmässä havaittiin tietoturvapoikkeama 9.–10. huhtikuuta 2026. Poikkeama on saattanut koskea osaa turva-auttajapalvelun asiakkaiden henkilötiedoista.
Tietoturvapoikkeama koskee Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen ja palveluntuottaja AddSecure Smart Care Oy:n käyttämää järjestelmää. Olemme olleet yhteydessä niihin asiakkaisiin, joiden tietoja poikkeama on saattanut koskea.
Tällä hetkellä ei ole tietoa siitä, että asiakkaiden tietoja olisi katsottu, käytetty tai muutoin väärinkäytetty. Tietojen joukossa on voinut olla omaisten yhteystietoja turvalaitteiston asennuskäynneiltä helmikuun 2025 ajalta. Turva-auttajapalvelussa lisätään kodin turvallisuutta esimerkiksi turvapuhelimen ja hälytysnapin asennuksen avulla.
Asiakkaiden tulee olla yhteydessä viranomaisiin, jos he huomaavat tietoihinsa liittyen jotain poikkeavaa, kuten outoja yhteydenottoja tai väärinkäyttöepäilyjä.
Havaitun poikkeaman jälkeen hyvinvointialue ryhtyi välittömästi toimenpiteisiin tilanteen selvittämiseksi ja vastaavien tapausten estämiseksi jatkossa. Järjestelmän turvallisuutta on parannettu useilla toimenpiteillä, ja hyvinvointialue on tehnyt tapahtuneesta ilmoituksen tietosuojavaltuutetun toimistoon tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Olemme pahoillamme tapahtuneesta ja ymmärrämme, että tieto voi herättää huolta. Teemme parhaamme suojellaksemme tietojanne ja vahvistaaksemme tietoturvaa jatkossa.