Asiakas- ja potilastietojärjestelmän toinen käyttöönotto onnistui suunnitellusti Itä-Uudenmaan hyvinvointialueella
Asiakas- ja potilastietojärjestelmä Lifecaren toukokuun käyttöönoton toinen osa suoritettiin onnistuneesti 22.-24.5.2026 Itä-Uudenmaan hyvinvointialueella.
Suurimmalla osalla alueen sote-yksiköistä on nyt käytössään yhtenäinen asiakas- ja potilastietojärjestelmä Lifecare. Käyttöönotto sujui onnistuneesti eikä sen aikana havaittu kriittisiä ongelmia, jotka estäisivät etenemistä käyttöönoton seuraavaan vaiheeseen. Seuraava vaihe käyttöönotoissa on elokuussa 2026.
Käyttöönoton aikana koettiin katko reseptien uusimispyynnöissä
Osa Askolan, Sipoon, Loviisan ja Lapinjärven terveysasemien asiakkaiden aikavälillä 20.–24.5. saapuneista reseptien uusimispyynnöistä ohjautui vanhoihin järjestelmiin. Uusimispyyntö vanhenee kahdeksan vuorokauden kuluessa, jonka jälkeen pyynnön voi uudistaa. Häiriö aiheutui katkosta, joka oli kansallisessa palvelimessa samaan aikaan käyttöönoton kanssa.
Järjestelmäuudistus vaikuttaa palveluihin
Järjestelmäuudistus saattaa aiheuttaa toiminnassa hitautta käyttöönoton jälkeen, kun palveluissa totutellaan uusiin toimintatapoihin.
Olemme koonneet uutiseen tietoa vaikutuksista:
Yhteinen Lifecare asiakas- ja potilastietojärjestelmä otetaan käyttöön Itä-Uudenmaan hyvinvointialueella kaikissa sosiaali- ja terveydenhuollon palveluissa vaiheistetusti. Seuraava suunniteltu käyttöönotto tehdään elokuussa 2026.