Asiakas- ja potilastietojärjestelmän seuraava käyttöönotto 17.–18.8.2026
Itä-Uudenmaan hyvinvointialue ottaa yhtenäisen asiakas- ja potilastietojärjestelmä Lifecaren käyttöön vaiheittain touko–elokuussa 2026. Ensimmäiset käyttöönotot toteutettiin toukokuussa, ja seuraava käyttöönotto on vuorossa elokuussa. Muutos ei vaadi asukkailta toimenpiteitä.
Asiakas- ja potilastietojärjestelmä Lifecaren ensimmäiset käyttöönotot toteutettiin toukokuussa 2026. Kevään käyttöönotot koskivat kotihoidon, ikääntyneiden asumispalveluiden ja päivätoiminnan, perusterveydenhuollon sekä suun terveydenhuollon palveluja sekä suurinta osaa sosiaalihuollon palveluista kaikissa kunnissa.
Seuraava käyttöönotto toteutetaan suunnitelman mukaisesti 17.–18.8.2026. Tällöin uusi asiakas- ja potilastietojärjestelmä Lifecare otetaan käyttöön kaikissa hyvinvointialueen vammaispalveluiden asumispalveluissa ja päivätoiminnassa.
Miten käyttöönotto vaikuttaa asukkaisiin?
Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen asiakasmaksujen laskutuksessa on viivettä, jota voi esiintyä erityisesti käyttöönoton jälkeen. Jos lasku ei ole saapunut normaalin aikataulun mukaisesti, sinun ei tarvitse olla yhteydessä laskutukseen puuttuvan laskun vuoksi. Laskut toimitetaan asiakkaille mahdollisimman pian. Viiveet laskutuksessa eivät vaikuta palveluihin.
Miten asukkaat hyötyvät uudistuksesta?
Uudistuksen myötä asukkaat hyötyvät ennen kaikkea siitä, että sosiaalipalveluiden tiedot löytyvät tulevaisuudessa OmaKannasta terveystietojen lisäksi. Tämä mahdollistaa asukkaalle helpon pääsyn omiin asiakas- ja potilastietoihinsa ja tuo lisää osallisuutta omaan palveluun.
Uusi järjestelmä parantaa tiedon kulkua sosiaali- ja terveydenhuollossa sekä yhtenäistää kirjaamiskäytäntöjä. Tavoitteena on parantaa tiedon laatua, asiakas- ja potilasturvallisuutta sekä tarjota ammattilaisille paremmat mahdollisuudet muodostaa kokonaiskuva asiakkaan tilanteesta.
Hyvinvointialue tiedottaa käyttöönottojen etenemisestä ja mahdollisista palvelumuutoksista verkkosivuillaan.