Tietoa asiakkaillemme

Sähköiset palvelut

Terveyskylä Digipolut Etävastaanotto ajanvarauksella Sähköinen ajanvaraus Digituki HyVä-digi

Asiakkaan ja potilaan oikeudet

Edunvalvonta ja toisen puolesta asiointi Vaaratilanneilmoitus Hoitotahto Hoito- ja asiakassuunnitelma Hoitotakuu Sosiaali- ja potilasasiavastaava Haluatko valittaa epäkohdasta? Oletko tyytymätön sosiaalihuollon päätökseen?

Lomakkeet

Tulostettavat lomakkeet Sähköiset lomakkeet

Omaishoito

Omaishoito tarkoittaa sitä, että läheinen ihminen hoitaa toista ihmistä. Esimerkiksi perheenjäsenesi voi olla omaishoitajasi. Omaishoitaja voi saada hyvinvointialueelta omaishoidon tukea. Tällä sivulla kerromme lisää omaishoidosta.

Kuljetuspalvelut

Kuljetuspalvelu auttaa sinua liikkumaan paikasta toiseen, jos sinun on vaikea liikkua. Kuljetuspalvelu on eri asia kuin Kelan korvaamat kyydit. Tällä sivulla kerromme hyvinvointialueen kuljetuspalveluista.

Asiakaslaskutus

Tältä sivulta löydät tietoa maksukatosta, laskujen maksamisesta ja vastaanottamisesta sekä perinnästä. Löydät myös yhteystiedot laskutuksen asiakaspalveluun.

Asiakasmaksut

Tältä sivulta löydät ajantasaiset tiedot asiakasmaksuista, maksukäytännöistä sekä mahdollisuuksista maksun alentamiseen tai vapautukseen.

Turvaposti

Turvapostilla voit lähettää sähköpostia, jossa on henkilökohtaisia tietoja. Käytä turvapostia, jos lähetät arkaluontoisia tietoja, kuten terveystietoja.

Tietosuoja

Tietosuoja varmistaa, että henkilökohtaiset tietosi pysyvät turvassa. Kun tietosi ovat suojassa, kukaan ulkopuolinen ei näe niitä. Tällä sivulla kerromme enemmän tietosuojasta Itä-Uudenmaan hyvinvointialueella

Asiakas- ja potilastietojen pyytäminen

Näillä sivuilla kerrotaan, miten voit pyytää tai korjata asiakas- tai potilastietojasi Itä-Uudenmaan hyvinvointialueelta.

Anna palautetta

Haluamme jatkuvasti kehittää toimintaamme ja tarjota sinulle entistä parempaa palvelua. Anna palautetta ja kerro meille, miten onnistuimme – mielipiteesi on meille tärkeä.