Etävastaanotto ajanvarauksella

Tämän sivun sisältö

Etävastaanotto on kuin fyysinen käynti terveysasemalla, mutta tapahtuu netissä. Se on hyvä vaihtoehto silloin, kun tilanne ei vaadi fyysistä tutkimusta. Videopuhelu hoitajan tai lääkärin kanssa on nopea ja helppo tapa hoitaa monenlaisia asioita. Tällä sivulla on lisätietoa ja ohjeita etävastaanotoista.

Etävastaanottoa varten tarvitset

• tietokoneen, tabletin tai älypuhelimen
• toimivan nettiyhteyden.

Varaa aika etävastaanotolle etukäteen.

Mene hiljaiseen ja rauhalliseen tilaan, jossa voit keskustella rauhassa henkilökohtaisista asioistasi.

Ota esille tietokone, tabletti tai älypuhelin.

Avaa Chrome tai Edge -selain ja liity tapaamiseen sen kautta.

Ota yhteyttä ajan varanneeseen yksikköön, jos:

• huomaat ennen varattua aikaa, että nettiyhteys tai laitteesi ei toimi
• et pääse etävastaanotolle ja joudut muuttamaan sitä.

Näin liityt etävastaanotolle

Toimi näin, kun sinulle on varattu aika etävastaanotolle:

1. Avaa etäyhteys noin viisi minuuttia ennen vastaanottoajan alkua.
2. Klikkaa Tunnistaudu ja liity etävastaanotolle -painiketta.
3. Tunnistaudu pankkitunnuksilla, sähköisellä henkilökortilla tai mobiilivarmenteella.
4. Valitse oikea odotushuone saamasi ohjeen mukaisesti. Sait ohjeet odotushuoneen valitsemisesta samalla kun varasit ajan.
5. Odota odotushuoneessa. Pääset tapaamiseen automaattisesti, kun vastaanotto alkaa.
6. Hyväksy videoyhteys, kun vastaanotto alkaa.
7. Klikkaa keskusteluun ilmestyvää Vastaa-painiketta. Se avaa vastaanoton.

Jos yhteys katkeaa vastaanoton aikana, odota rauhassa. Ammattilainen soittaa sinulle puhelimitse hetken kuluttua.