Sähköinen ajanvaraus
Tämän sivun sisältö
Sähköisessä ajanvarauksessa voit tarkastella, varata, siirtää ja perua joitain aikoja. Sähköinen ajanvaraus on käytössä osassa hyvinvointialueen palveluista.
Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen sähköisessä ajanvarauksessa voit:
- tarkastella palvelussa näkyviä terveydenhuollon ajanvarauksia
- varata aikoja tiettyihin palveluihin (lastenneuvola, ehkäisyneuvola, koulu- ja opiskeluterveydenhuolto, kausirokotukset kausirokotusten aikana)
- siirtää aikoja (lastenneuvola, ehkäisyneuvola, koulu- ja opiskeluterveydenhuolto, kausirokotukset kausirokotusten aikana, lääkinnällisen kuntoutuksen jatkoseuranta-aikoja)
- perua aikoja palvelun sallimissa rajoissa. Jos perut aikasi sähköisesti muista varata uusi aika joko sähköisesti tai soittamalla palveluun mikäli sähköinen ajanvaraus ei ole mahdollista
Sähköisen ajanvarauksen muutostöiden vuoksi kaikki suunterveydenhuollon varatut ajat eivät tällä hetkellä näy Varatut ajat ja kutsut -sivulla. Varatuista ajoista on lähetetty tekstiviesti, ja varaukset ovat voimassa, vaikka ne eivät näkyisi palvelussa.
Saatavilla olevat palvelut ja toiminnot voivat vaihdella palvelukohtaisesti. Ohjeistus ajanvaraukseen löytyy sähköisestä ajanvarauksesta. Lue ohjeet tarkasti.
Voit tarkastella varattuja aikojasi tunnistautumisen jälkeen Varatut ajat ja kutsut -sivulta. Näet omista varatuista ajoistasi, onko aikaa mahdollista siirtää tai perua sähköisesti. Jos siirrät sinulle varatun ajan, varaa aika samalle ammattilaiselle, jolle alkuperäinen aika on varattu.
Jos haluat varata, siirtää tai perua ajan, mutta et voi tehdä sitä sähköisesti, ota yhteyttä suoraan siihen palveluun, johon aikasi on varattu tai haluat ajanvarauksen tehdä.
Jos tarvitset tulkin vastaanotolle tai vastaanotolle on varattu tulkki ja olet siirtämässä aikaa, ota yhteyttä palveluun, johon aika on varattu.
Jos et pääse varatulle ajallesi, peru aikasi viimeistään 24 tuntia ennen sovittua vastaanottoaikaa. Voit joutua maksamaan maksun, jos et peru sovittua vastaanottoaikaa ajoissa ja olet yli 18-vuotias. Vaikka vastaanottoon olisi aikaa alle vuorokausi, peru aikasi ottamalla yhteyttä suoraan siihen palveluun, johon aikasi on varattu.
Sinun pitää tunnistautua, että voit käyttää palvelua. Valitse ”Kirjaudu sisään” aloittaaksesi tunnistautumisen.
Varatun ajan siirto tai peruminen
Voit siirtää tai perua ajan helposti sähköisessä ajanvarauksessa vahvan tunnistautumisen kautta. Kirjaudu sisään ja valitse oikean yläkulman valikosta oman nimesi kohdalta Varatut ajat ja kutsut, jotta näet kaikki ajanvarauksesi.
Siirrä aika painamalla ”Siirrä” -nappia tai peru aika painamalla ”Peru aika” -nappia ajanvarauksen kohdalla.
Peruthan ajan viimeistään 24 tuntia ennen varattua aikaa.
Jos sähköisen perumisen määräaika on umpeutunut, ajan peruminen verkossa ei enää onnistu. Tällöin ota yhteyttä palveluun puhelimitse.
Kiitos, että perut käyttämättä jäävän ajan. Näin vapautat ajan toiselle asiakkaalle.
Toukokuusta 2026 lähtien alueella on käytössä vain yksi sähköisen ajanvarauksen järjestelmä. Sähköistä ajanvarausta on tarkoitus laajentaa uusiin palveluihin. Tiedotamme uusista toiminnoista tällä sivulla.
