Kotona asumista tukevat palvelut ikääntyneille
Tämän sivun sisältö
Voit saada hyvinvointialueelta tukea kotona asumiseen. Saat tukea ikääntyneiden palveluista. Tällä sivulla voit tutustua palveluihin, jotka tukevat kotona asumista. Löydät sivulta myös ohjeet palveluiden hakemiseen.
Kotona asumisen tukea on esimerkiksi
- rahallinen tuki kuljetukseen, kuten taksimatkoihin
- omaishoidon tuki eli rahallinen tuki omaishoitajalle
- turvapuhelin, jolla voit hälyttää apua kotona
- rahallinen tuki asunnon muutostöihin, kuten kaiteiden asennuksiin
- kaupassa käymisen palvelu.
Voit saada palveluita, jotka tukevat kotona asumista, jos
- toimintakykysi on heikentynyt eli sinulla on vaikeuksia selvitä arjen askareista
- läheisesi eivät voi auttaa sinua
- et pysty itse järjestämään tukea itsellesi.
Sinun pitää myös täyttää sen palvelun myöntämisperusteet, mitä olet hakemassa.
Arvioimme tilannettasi ja palvelujen tarvettasi, kun myönnämme palveluita. Joihinkin palveluihin kuuluu myös rahallisen tilanteesi arviointi. Saat tarkempia ohjeita, kun haet palveluita.
Voimme järjestää palveluita, jotka tukevat kotona asumista kolmella tavalla:
- Hyvinvointialue voi järjestää palvelun.
- Voit ostaa palveluita ostopalveluna eli hyvinvointialueen ulkopuolelta.
- Voit ostaa palveluita palvelusetelillä.
Tutustu palvelujen myöntämisen perusteisiin palvelujen omilla verkkosivuilla. Esimerkiksi ympärivuorokautisen palveluasumisen myöntämisen perusteet löytyvät Ympärivuorokautinen palveluasuminen ikääntyneille -sivulta.
Voit hakea palveluita joko lomakkeella tai soittamalla ikääntyneiden asiakasohjaukseen. Ohjaamme sinut muiden palvelujen pariin, jos et voi saada hakemaasi palvelua.
Näin haet palveluita lomakkeella
- Täytä ikääntyneiden palvelujen hakemus.
- Tulosta lomake ja täytä se käsin.
- Voit myös täyttää lomakkeen sähköisesti ennen tulostamista.
- Valitse hakemuksessa kaikki ne palvelut, joita haluat hakea.
- Täytä tulo- ja varallisuusselvitys, jos tarvitsee.
- Lomakkeesta löytyy maininta, jos tuloselvitystä tarvitaan.
- Laita selvitys hakemuksen mukaan postiin.
- Lähetä hakemus täyttämisen jälkeen hyvinvointialueelle.
Suorat linkit hakemukseen ja hakemuksen liitteisiin:
Lähetä hakemus kirjepostilla, jos tulostit lomakkeen paperille. Lähetä hakemus kirjepostilla tähän osoitteeseen:
Ikääntyneiden asiakasohjaus,
Itä-Uudenmaan hyvinvointialue,
Tulliportinkatu 4
06100 Porvoo.
Lähetä hakemus sähköisesti Turvapostilla, jos täytit lomakkeen sähköisesti. Lähetä Turvaposti osoitteeseen ikaantyneiden.asiakasohjaus@itauusimaa.fi.
Voit joutua toimittamaan lisää tietoja hakemusta varten. Saat tarkempia neuvoja ikääntyneiden palvelujen ammattilaisilta, jos he tarvitsevat tietoja.
Näin haet palveluita soittamalla
Soita ikääntyneiden asiakasohjaukseen. Kerro puhelimessa, että haluat hakea palveluita, jotka tukevat kotona asumista.
Saat asiakasohjauksesta tarkempia ohjeita esimerkiksi liitteiden ja lisätietojen toimittamisesta. Voit joutua toimittamaan tietoja hakemusta varten, vaikka hakisit palveluita puhelimitse.
Jos olet kotihoidon asiakas
Juttele kotihoidon henkilökunnan kanssa, jos tarvitset tukipalveluita.
Ikääntyneiden asiakasohjaus
Aukioloajat: maanantai–perjantai kello 9–12
ikaantyneiden.asiakasohjaus@itauusimaa.fi
Vastaamme jonossa oleviin puheluihin saman tai seuraavan arkipäivän aikana. Muistathan, että voit saada ohjeita ja neuvontaa myös HyVä-digin sosiaaliohjaajan chatissa. Pääset chattiin klikkaamalla vihreää puhekuplaikonia tämän sivun alalaidassa.
Osion sisältö
Ateriapalvelu ikääntyneille
Ateriapalvelun tavoitteena on tukea hyvinvointiasi sekä itsenäistä asumistasi kotona. Palvelun myöntäminen perustuu ammattilaisen tekemään arvioon palvelun tarpeestasi.
Kauppapalvelu ikääntyneille
Kauppapalvelu tarkoittaa sitä, että joku käy kaupassa puolestasi. Saat kotiin ne tavarat, joita tarvitset arjessasi. Tällä sivulla kerromme kauppapalvelusta ja sen hakemisesta.
Turvapalvelu ikääntyneille
Turvapalvelu on palvelu, jonka kautta voit hälyttää apua, jos sinulla on jokin hätä. Voit esimerkiksi hälyttää apua, jos kaadut, etkä pääse itse ylös. Tällä sivulla kerromme turvapalvelusta.
Asunnon muutostyöt ikääntyneille
Hyvinvointialue voi tukea sinua pienissä asunnon muutostöissä. Muutostyöt voivat auttaa kotona asumisessa ja tehdä kodista turvallisen. Tällä sivulla kerromme lisää asunnon muutostöiden palvelusta.
Kotihoito
Kotihoidossa hoidamme sinua omassa kodissasi. Tällä sivulla kerromme kotihoidosta.