Kauppapalvelu ikääntyneille
Tämän sivun sisältö
Kauppapalvelu tarkoittaa sitä, että joku käy kaupassa puolestasi. Saat kotiin ne tavarat, joita tarvitset arjessasi. Palvelu auttaa sinua asumaan itsenäisesti kotona. Tällä sivulla kerromme kauppapalvelusta ja sen hakemisesta.
Kauppapalvelun kautta voit ostaa vain päivittäistavaroita. Päivittäistavaroita ovat
- ruoka
- hygieniatarvikkeet
- kodin paperit, kuten WC- ja talouspaperit
- pesuaineet.
Kauppapalvelun kautta ei voi tilata tupakkaa, alkoholia tai muita ikärajavalvottuja tuotteita.
Kauppapalvelu sopii sinulle, jos tarvitset jatkuvasti apua kaupassa asioimiseen.
Voit hakea kauppapalvelua, jos
- et pysty asioimaan itse kaupassa
- et pysty asioimaan säännöllisesti kaupassa edes toisen henkilön avustamana
- et pysty tilaamaan ostoksia kotiisi
- itsenäinen asumisesi on vaarassa kaupassa asioinnin takia.
Kauppapalvelu on maksullinen. Maksun summa vaihtelee joka vuosi.
Ohjaamme sinut muiden palvelujen pariin, jos et voi saada palvelua hyvinvointialueelta.
Voit hakea kauppapalvelua joko lomakkeella tai soittamalla ikääntyneiden asiakasohjaukseen.
Näin haet kauppapalvelua lomakkeella:
- Täytä Ikääntyneiden palvelujen hakemus tulostettavien lomakkeiden sivulta.
- Voit tulostaa lomakkeen heti ja täyttää sen käsin.
- Voit myös täyttää lomakkeen sähköisesti ennen tulostamista.
- Valitse lomakkeella Haettava palvelu -kohdassa Kauppapalvelu.
- Lähetä hakemus täyttämisen jälkeen hyvinvointialueelle.
Suora linkki hakemukseen:
Lähetä hakemus kirjepostilla, jos tulostit lomakkeen paperille. Lähetä hakemus kirjepostilla tähän osoitteeseen:
Itä-Uudenmaan hyvinvointialue
Ikääntyneiden asiakasohjaus
Tulliportinkatu 4
06100 Porvoo
Lähetä hakemus sähköisesti Turvapostilla, jos täytit lomakkeen sähköisesti. Lähetä Turvaposti osoitteeseen ikaantyneiden.asiakasohjaus@itauusimaa.fi.
Voit joutua toimittamaan lisää tietoja hakemusta varten. Saat tarkempia neuvoja ikääntyneiden palvelujen ammattilaisilta, jos he tarvitsevat tietoja.
Ikääntyneiden asiakasohjaus
Aukioloajat: maanantai–perjantai kello 9–14.30.
ikaantyneiden.asiakasohjaus@itauusimaa.fi
Vastaamme jonossa oleviin puheluihin saman tai seuraavan arkipäivän aikana. Muistathan, että voit saada ohjeita ja neuvontaa myös HyVä-digin sosiaaliohjaajan chatissa. Pääset chattiin klikkaamalla vihreää puhekuplaikonia tämän sivun alalaidassa.