Turvapalvelu
Tämän sivun sisältö
Turvapalvelu on palvelu, jonka kautta voit hälyttää apua, jos sinulla on jokin hätä. Turvapalvelu auttaa sinua asumaan itsenäisesti kotona. Voit esimerkiksi hälyttää apua, jos kaadut, etkä pääse itse ylös. Tällä sivulla kerromme turvapalvelusta.
Voit hakea turvapalvelua, jos olet ikääntynyt tai vammainen ja sinulla on pienet tulot.
Voit hakea palvelua, jos
- toimintakykysi on alentunut esimerkiksi ikääntymisen, sairauden tai vamman takia.
- sinulla on vaikeuksia arjen askareissa kotona
- sinulla on vaikeuksia liikkumisessa ja kaadut helposti
- sinulla on sairaus, joka aiheuttaa avun tarvetta
- sinulla on turvaton olo kotona
- meinaat eksyä kotona.
Palvelu on tarkoitettu pienituloisille. Olet pienituloinen, jos tulosi ovat
- enintään 1 300 euroa kuukaudessa
- enintään 2 400 euroa kuukaudessa, jos kotona asuu kaksi ihmistä.
Selvitämme tulojen tiedot, kun haet palvelua.
Turvapalvelu on maksullinen. Maksun summa vaihtelee joka vuosi.
Ohjaamme sinut muiden palvelujen luokse, jos et voi saada turvapalvelua hyvinvointialueelta.
Voit hakea turvapalvelua lomakkeella tai soittamalla ikääntyneiden asiakasohjaukseen.
Näin haet turvapalvelua lomakkeella:
- Täytä Ikääntyneiden palvelujen hakemus tulostettavien lomakkeiden sivulta.
- Voit tulostaa lomakkeen heti ja täyttää sen käsin.
- Voit myös täyttää lomakkeen sähköisesti.
- Valitse lomakkeella Haettava palvelu -kohdassa Turvapalvelu.
- Täytä myös Tulo- ja varallisuusselvitys ja laita se hakemuksen mukaan.
- Lähetä hakemus täyttämisen jälkeen hyvinvointialueelle.
Suorat linkit hakemukseen ja hakemuksen liitteisiin:
Lähetä hakemus kirjepostilla, jos tulostit lomakkeen paperille.
Lähetä hakemus kirjepostilla tähän osoitteeseen:
Itä-Uudenmaan hyvinvointialue
Ikääntyneiden asiakasohjaus
Tulliportinkatu 4
06100 Porvoo
Lähetä hakemus sähköisesti Turvapostilla, jos täytit lomakkeen sähköisesti. Lähetä Turvaposti osoitteeseen ikaantyneiden.asiakasohjaus@itauusimaa.fi.
Ikääntyneiden asiakasohjaus
Aukioloajat: maanantai–perjantai kello 9–14.30.
ikaantyneiden.asiakasohjaus@itauusimaa.fi
Vastaamme jonossa oleviin puheluihin saman tai seuraavan arkipäivän aikana. Muistathan, että voit saada ohjeita ja neuvontaa myös HyVä-digin sosiaaliohjaajan chatissa. Pääset chattiin klikkaamalla vihreää puhekuplaikonia tämän sivun alalaidassa.