Valvonta ja laatu

Meillä on palveluiden järjestäjänä vastuu huolehtia toimintamme omavalvonnasta. Valvomme sekä oman alueemme että käyttämiemme yksityisten palveluiden toimintaa ja laatua. Valvonta on ensisijaisesti ennakoivaa ohjausta ja neuvontaa yhteistyössä eri palveluntuottajien kanssa.

Hyvinvointialueen valvonta- ja laatuyksikkö auttaa uusia toimijoita järjestämään palvelut asianmukaisesti. Tämän lisäksi yksikkömme osallistuu ja toteuttaa määräaikaisia ja säännöllisiä valvontakäyntejä. Toteutamme suunnitelmalliset ja reaktiiviset valvontakäynnit yhteistyössä toimijan ja vastuualueen viranhaltijan kanssa.

Omavalvontaohjelma toimii Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen valvonnan pohjana. Omavalvonnan tehtävänä on varmistaa palvelujen saatavuus, jatkuvuus, turvallisuus ja laatu. Myös potilaiden ja asiakkaiden yhdenvertaisuudesta huolehditaan omavalvonnalla.

Omavalvontasuunnitelma on julkinen asiakirja. Meidän velvollisuutemme on huolehtia siitä, että suunnitelma on ajan tasalla.

Itä-Uudenmaan hyvinvointialueella omavalvonnan painopisteitä tarkastellaan vuosittain. Painopisteet vuodelle 2023 ovat:

Omavalvontasuunnitelmat, niiden ajantasaisuus ja toteutuminen
Palvelusetelien käyttö
Itäisen alueen sote-palvelut: henkilöstömitoitus, lakisääteisten palvelujen järjestäminen (saatavuus, jatkuvuus, turvallisuus, laatu ja yhdenvertaisuus)
Kotihoito
Henkilöstö, lääkehoito, palvelu- ja hoitosuunnitelmat
Hoitoon pääsy terveysasemilla ja suun terveydenhuoltoon
Neuvola-asetuksen toimeenpano
Henkilöstömitoituksen toteutuminen sosiaalihuollossa
Nuorten mielenterveys- ja päihdepalvelujen riittävyys

Valvonnan ja laadun yksikkö käsittelee Itä-Uudenmaan hyvinvointialueelle osoitetut yksityisten sosiaalipalveluiden ilmoitukset. Ilmoitus tulee tehdä ennen toiminnan aloittamista, olennaista muuttamista tai lopettamista. Jouhevan ilmoitusprosessin kannalta lähettäessäsi ilmoituksen Itä-Uudenmaan kirjaamoon (kirjaamo@itauusimaa.fi) ilmoituksen palvelujen tuottamisesta liitä ilmoitukseen kaikki tarvittavat liitteet.

Jokaiselta Itä-Uudenmaan hyvinvointialueella toimivalta tai palveluntuottajaksi hakeutuvalta edellytämme seuraavat tiedot:

Huolellisesti täytetty ilmoitus yksityisten sosiaalipalveluiden tuottamisesta, josta käy ilmi arvio vuotuisista asiakasmääristä.
Ajantasainen Luotettava kumppani – raportti sisältäen vastuuvakuutuksen TAI Yel- ja Tyel-todistukset sekä todistuksen vastuuvakuutuksesta sekä verotustodistus (ellei kyseessä täysin uusi toimija)
Ajantasainen kaupparekisteriote tai jäljennös elinkeinoilmoituksesta
Yhtiöjärjestys/ -sopimus/ -säännöt (jos hakijana on osakeyhtiö, säätiö tai muu yhteisö)
Toimintasuunnitelma
jäljennös vastuuhenkilöiden tutkintotodistuksista ja selvitys työkokemuksesta
Henkilöstöseloste /-suunnitelma
Selvitys asiakasrekisterinpidosta, esim. rekisteriseloste tai Avi:n lomake ilmoitus henkilötietojen käsittelystä.
Tarvittaessa vastuuhenkilön rikostaustarekisteriotteen päivämäärä (maks. 6kk vanha) mikäli palvelu sisältää lasten kanssa työskentelyä
Omavalvontasuunnitelma, mikäli palvelutuotanto on jo käynnissä (uudella toimijalla on 6kk aikaa toimittaa). Suositamme omavalvontasuunnitelman vastaavan laajuudeltaan ja sisällöltään Valviran omavalvontasuunnitelmapohjaa.

Jos toimintayksiköllä on toimitilat, liitä mukaan myös:

toiminnassa käytettävien huonetilojen ajantasainen pohjapiirustus ja käyttösuunnitelma
pelastussuunnitelma ja poistumisturvallisuusselvitys
pelastusviranomaisen lausunto
terveydensuojeluviranomaisen lausunto tai palvelusta riippuen terveydensuojeluviranomaisen todistus terveydensuojelulain mukaisen ilmoituksen vastaanottamisesta.

Lisätietoja ja ohjeet ilmoituksen täyttämiseen löydät Avi:n sivuilta(avautuu uuteen ikkunaan, siirryt toiseen palveluun).