Turvapuhelinten häiriö korjaantumassa
Tiedotetta on päivitetty 20.6. kello 18.30.
Päivitys tiedotteeseen 20.6. kello 18.30: Tilanne on palautumassa.
Operaattori on ilmoittanut, että tietoliikennehäiriön vikatilanne on korjattu. Turvapuhelinlaitteiden yhteydet korjaantuvat, kun laitteet pääsevät liittymään takaisin verkkoon. Tähän voi operaattorin mukaan kulua useita tunteja.
Voit kokeilla koesoittoa illan aikana laitteesta, jonka toiminnasta haluat varmistua. Koesoittoa tehdessä paina punaista painiketta vain kerran.
Näin tiedotimme aiemmin:
Turvapuhelinyhteyksissä on operaattorista johtuva häiriötilanne, jonka takia hälytykset eivät yhdisty palveluntarjoajan keskukseen. Häiriö koskee 3G- ja 4G-turvapuhelimia.
Itä-Uudenmaan hyvinvointialue on yhteydessä alueen asukkaisiin, joilla on turvapuhelin:
- kotihoito soittaa tai käy kotihoidon piirissä olevien asiakkaiden luona
- hyvinvointialueen asiakasohjaus soittaa heille, joilla on turvapuhelin mutta eivät ole hyvinvointialueen asiakkaita.
Jos sinulla on turvapuhelin, joka ei tällä hetkellä toimi, soita omalle kotihoidolle tarvittaessa. Hätätapauksessa soita 112.
Jos läheiselläsi on turvapuhelin, olethan häneen yhteydessä ja varmista, että hän on tietoinen tilanteesta ja että hänellä on kaikki hyvin.
Turvapuhelimista ei kannata tehdä koesoittoja. Tiedotamme, kun häiriö on korjattu.