Siirry sisältöön
HyVä-digi Hae sivustolta

Lapsiperheiden asiakasohjaus

Tämän sivun sisältö

    Lapsiperheiden asiakasohjaus vastaa sosiaalipalveluihin liittyviin kysymyksiin. Voit soittaa asiakasohjaukseen, jos olet hyvinvointialueen asukas tai ammattilainen. Ota yhteyttä esimerkiksi, jos olet huolissasi itsestäsi tai läheisestäsi.

    Asiakasohjaus on tarkoitettu uusille asiakkaille. Voit tulla asiakasohjauksen kautta sosiaalipalveluiden asiakkaaksi. Ota yhteyttä omaan työntekijääsi, jos olet jo sosiaalipalveluiden asiakas.

    Ota yhteyttä asiakasohjaukseen esimerkiksi, jos

    Asiakasohjaus ottaa vastaan lastensuojeluilmoituksia. Autamme ilmoituksen tekemisessä. Arvioimme myös, millaista apua perhe voi tarvita.

    Asiakasohjauksen yhteystiedot

    Lapsiperheiden asiakasohjaus

    019 5600 151

    lapsiperheidenasiakasohjaus@itauusimaa.fi

    Aukioloajat: maanantai –perjantai kello 9–15

    Lähetä asiakastietoja ainoastaan Turvapostilla! Tältä sivulta löydät ohjeet Turvapostin lähettämiseen.

    Voit myös täyttää sähköisen yhteydenottopyynnön. Olemme silloin yhteydessä sinuun. Täytä ilmoitus sähköisten lomakkeiden sivulla.

    Iltaisin tai viikonloppuna soita sosiaali- ja kriisipäivystykseen numeroon 019 5600 150. Lisätietoa löydät sosiaali- ja kriisipäivystyksen sivuilta.

    Lastensuojeluilmoitukset

    Tee lastensuojeluilmoitus lomakkeella ja lähetä se meille. Voit valita lomakkeesta sähköisen tai tulostettavan version. Lomake löytyy Lapsiperheiden palvelut -otsikon alta lomakesivulta. Pääset tästä linkistä lomakkeelle (ei selkokielinen).(siirryt toiseen palveluun)

    Lähetä tulostettava lomake osoitteeseen Lapsiperheiden asiakasohjaus, Taidetehtaankatu 4 C, 06100 Porvoo.

    Lue lisää lastensuojeluilmoituksista lastensuojelun sivulta.

    Voisit hyötyä myös näistä

    Lapsiperheiden taloudellinen neuvonta ja tuki

    Hyvinvointialue voi auttaa, jos perheelläsi on vaikeaa rahan kanssa. Voitte saada meiltä taloudellista tukea ja apua elämän hallintaan. Saatte tarvittaessa oman työntekijän, joka auttaa suunnittelemaan teille sopivia palveluja.

    Lapsiperheiden kotipalvelu

    Kotipalvelu tarkoittaa erilaisia palveluita, joita voimme tuoda kotiisi. Kotipalvelu auttaa perhettä selviämään vaikeista tilanteista. Autamme arjen askareissa silloin, kun perhe ei jaksa tehdä niitä itse. Tarjoamme kotipalvelua silloin, kun perheessä on alaikäisiä lapsia ja perhe tarvitsee tukea.

    Neuvolaikäisten perhetyö

    Neuvolan perhetyö tukee perheitä, joilla on pieniä lapsia. Perhetyötä tekevät perheohjaajat. Perheohjaajat tarjoavat keskusteluapua. Heidän kanssaan pääsee keskustelemaan nopeasti. Neuvolan perhetyö on ilmaista.