Hoitotakuu
Hoitotakuu tarkoittaa, että pääset hoitoon tietyn ajan kuluessa. Hoitotakuusta on päätetty laissa. Hyvinvointialue noudattaa lakia ja huolehtii, että saat sinulle kuuluvaa hoitoa. Tällä sivulla kerromme, mitä hoitotakuu tarkoittaa käytännössä.
Sinulla on oikeus päästä kiireelliseen hoitoon heti. Hoitotakuu koskee vain kiireetöntä hoitoa.
Hoitoon pääsy ja odotusajat
Hoitotakuuseen kuuluu, että sinulla on oikeus
- saada yhteys terveydenhuoltoon saman päivän aikana.
- saada yhteys hammashuoltoon saman päivän aikana.
- saada arvio hoidon tarpeesta saman päivän aikana.
- arvio voidaan tehdä puhelimessa, chatissa tai terveysasemalla.
- päästä hoitoon sosiaali- ja terveysasemalle kolmen kuukauden aikana.
- päästä hammashoitoon puolen vuoden aikana.
- saada avosairaanhoitoa ensimmäisen kerran kahden viikon sisällä yhteydenotosta.
- saada hammashuollon hoitoa neljän kuukauden sisällä yhteydenotosta.
Hyvinvointialue seuraa sitä, miten nopeasti asiakkaat pääsevät hoitoon.