Ympärivuorokautinen palveluasuminen ikääntyneille
Tämän sivun sisältö
Ympärivuorokautinen palveluasuminen tarkoittaa sitä, että asut esimerkiksi hoivakodissa tai palvelutalossa. Siellä saat hoitoa ympäri vuorokauden ja turvallisen ympäristön. Tällä sivulla kerromme lisää ympärivuorokautisesta palveluasumisesta ja asumisen hakemisesta.
Ympärivuorokautinen palveluasuminen on tarkoitettu sellaisille ikääntyneille, jotka tarvitsevat hoitoa ympäri vuorokauden. Se voi olla vaihtoehto silloin, jos et voi enää asua turvallisesti nykyisessä kodissasi.
Voit hakea palveluasumiseen, jos
- olet ikääntynyt
- et pysty asumaan kotona, vaikka saat tukipalveluita (esimerkiksi ateriapalvelua)
- täytät palvelun myöntämisperusteet.
Voit tutustua myöntämisen perusteisiin seuraavaksi.
Hyvinvointialueen ammattilainen arvioi tilannettasi ja palvelun tarvettasi. Hän juttelee esimerkiksi läheistesi kanssa sekä tekee erilaisia testejä. Lopullisen päätöksen tekee työryhmä, jossa on monien alojen ammattilaisia.
Ohjaamme sinut muiden palvelujen pariin, jos et saa palveluasumista.
Jos olet kotihoidon asiakas:
Juttele asiasta kotihoidon henkilökunnan kanssa, jos tuntuu, ettet pärjää enää kotona. Kotihoidon hoitaja tekee sinulle hakemuksen ympärivuorokautiseen palveluasumiseen, jos tarvitsee.
Jos et ole kotihoidon asiakas:
Voit hakea palveluasumista joko lomakkeella tai soittamalla ikääntyneiden asiakasohjaukseen. Ohjaamme sinut muiden palvelujen pariin, jos et voi saada hakemaasi palvelua.
Näin haet palveluasumista lomakkeella
- Täytä ikääntyneiden palvelujen hakemus.
- Tulosta lomake ja täytä se käsin.
- Voit myös täyttää lomakkeen sähköisesti ennen tulostamista.
- Valitse hakemuksessa kaikki ne palvelut, joita haluat hakea.
- Lähetä hakemus kirjepostilla ikääntyneiden asiakasohjaukseen.
Suorat linkit hakemukseen ja hakemuksen liitteisiin:
Lähetä kirjeposti osoitteeseen:
Ikääntyneiden asiakasohjaus,
Itä-Uudenmaan hyvinvointialue,
Tulliportinkatu 4
06100 Porvoo.
Voit joutua toimittamaan lisää tietoja hakemusta varten. Saat tarkempia neuvoja ikääntyneiden palvelujen ammattilaisilta, jos he tarvitsevat tietoja.
Näin haet palveluasumista soittamalla
Soita ikääntyneiden asiakasohjaukseen. Kerro puhelimessa, että haluat hakea ympärivuorokautista palveluasumista.
Saat asiakasohjauksesta tarkempia ohjeita esimerkiksi liitteiden ja lisätietojen toimittamisesta. Voit joutua toimittamaan tietoja hakemusta varten, vaikka hakisit palveluita puhelimitse.
Ikääntyneiden asiakasohjaus
Aukioloajat: maanantai–perjantai kello 9–14.30.
ikaantyneiden.asiakasohjaus@itauusimaa.fi
Vastaamme jonossa oleviin puheluihin saman tai seuraavan arkipäivän aikana. Muistathan, että voit saada ohjeita ja neuvontaa myös HyVä-digin sosiaaliohjaajan chatissa. Pääset chattiin klikkaamalla vihreää puhekuplaikonia tämän sivun alalaidassa.