Lisätietoa inkontinenssituotteisiin liittyvän tietosuojaloukkauksen kohteeksi joutuneille
Tieto inkontinenssituotteita toimittavan Westlog Oy:n asiakastietojärjestelmään kohdistuneesta tietomurrosta on herättänyt paljon kysymyksiä ja huolta myös itäisellä Uudellamaalla.
Tietomurto tapahtui elokuussa 2023. Itä-Uudenmaan hyvinvointialue sai tiedon tapahtumasta syyskuussa ja tiedotti asiasta 26.9.2023.
Hyvinvointialue lähetti myös kirjeen kaikille itäisellä Uudellamaalla asuville asiakkaille, joiden tiedot Westlogin mukaan ovat joutuneet vääriin käsiin.
Olemme saaneet runsaasti yhteydenottoja alueemme asukkailta, jotka ymmärrettävästi ovat huolissaan tapahtuneesta. Pyrimme vastaamaan jokaiselle, mutta lisäksi olemme keränneet vastaukset yleisimpiin kysymyksiin:
Mitkä tiedot ovat vuotaneet?
- Westlog Oy:n asiakastietojärjestelmässä olleet tiedot, eli asiakkaan nimi ja yhteystiedot.
- Joissakin tapauksissa tiedoissa on ollut myös tietoa tilauksista, asiakkaan henkilötunnus ja tarkempia osoitetietoja, kuten ovikoodi.
- Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen tietojärjestelmiin ei ole murtauduttu.
Onko vuodettuja asiakastietoja käytetty väärin?
- Itä-Uudenmaan hyvinvointialueella ei ole tietoa asiasta.
- Lounais-Suomen poliisilaitos tutkii tapahtunutta ja mahdollisia väärinkäytöksiä ja tiedottaa, kun tutkinta etenee.
- Tietosuojaloukkauksen kohteeksi joutuneella yrityksellä on asiakkaita myös muilla hyvinvointialueilla.
Miksi jo edesmennyt omaiseni on saanut kirjeen tietosuojaloukkauksesta?
- Tietosuojaloukkauksen kohteeksi joutunut yritys on antanut hyvinvointialueelle listan niistä asiakkaista, joiden tiedot ovat vaarantuneet.
- Olemme lähettäneet kirjeen kaikille listan asiakkaille.
- Valitettavasti yrityksen listalla on ollut myös edesmenneitä henkilöitä.
- Hyvinvointialueen asiakas- ja potilastietojärjestelmissä tiedot ovat ajan tasalla.
Olen saanut outoja yhteydenottoja esimerkiksi ulkomaisista puhelinnumeroista, voivatko ne johtua tietomurrosta?
- Tätä on vaikea arvioida, mutta poikkeaviin yhteydenottoihin kannattaa aina suhtautua suurella varauksella.
- Älä anna tietoja itsestäsi, jos epäilet yhteydenottajan rehellisyyttä.
Lisätietoa tietoturvasta ja toimintaohjeita tietosuojaloukkauksen kohteeksi joutuneille löydät Tietosuojavaltuutetun toimiston ja Kyberturvallisuuskeskuksen verkkosivuilta: